Ðo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước:
Theo thời gian, vấn đề đo lường để đánh giá chính xác sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước ngày càng có vai trò quan trọng để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.
Xem tiếp »